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DOMANDE FREQUENTI
Garanzia di soddisfazione:
* Come garantite la mia soddisfazione ?
La tua felicità è la nostra priorità. Se qualcosa non soddisfa le tue aspettative, siamo qui per risolverlo. Ti offriamo una varietà di soluzioni per assicurarti di rimanere
completamente soddisfatto.
Contatto:
* Come posso contattarti ?
Contattaci direttamente dal lunedi, venerdì e sabato tramite:
E-mail:
Telefono:
lun-ven dalle 9am - 18pm
sabato dalle 9am - 13pm
domenica chiuso
Ordini e Richieste:
*Posso annullare il mio ordine ?
Una volta effettuato l'ordine, iniziamo a lavorarci rapidamente. Se hai bisogno di cancellarlo, scrivici a
e faremo del nostro meglio per aiutarti.
*Quali sono i tempi di produzione e spedizione ?
Lavoriamo diligentemente per completare gli ordini il più rapidamente possibile.
Ci vogliono dai 20 ai 30 giorni per consegnare il tuo quadro neon.
Questo può cambiare a seconda dell'ordine.
Tempi di produzione e spedizione:
*Come vengono conteggiati i tempi di produzione e spedizione ?
I nostri tempi sono calcolati in giorni lavorativi, dal lunedì a sabato, escluse le festività ufficiali. Gli ordini effettuati prima delle 12:00 am. Vengono elaborati lo stesso giorno.
Gli ordini successivi vengono elaborati il giorno lavorativo successivo, segnando l'inizio della nostra produzione e dei tempi di spedizione.
La produzione inizia dopo la conferma del pagamento. Nei casi in cui l'immagine del cliente non soddisfa la risoluzione necessaria, i tempi di produzione potrebbero farlo
estendere.
*Come posso verificare lo stato del mio ordine ?
Riceverai una email con lo stato del tuo ordine:
Pagamento in sospeso:
Se il pagamento non è stato registrato, inviare la ricevuta a
Sara sempre aggiornato del procedimento del suo Neon quadro.
Spedizione:
*Dove spediscono ?
Spediamo in qualsiasi parte dell'italia, comprese le aree estese. Per spedizioni internazionali scrivetemi a
per ottenere informazioni e preventivo.
Risoluzione dell'immagine:
*Che risoluzione deve avere la foto ?
La risoluzione perfetta è da 1500px Evita di trasferire immagini tramite applicazioni che comprimono, come WhatsApp. La risoluzione minima dipende dalla dimensione della cornice e se ne hai dubbi, scrivici a
con la tua immagine.
Esempi e correzioni:
*Posso vedere un campione del mio ordine ?
Richiedi un campione digitale aggiungendolo nelle note al momento del pagamento.
*Potete aiutarmi con le correzioni alla mia foto ?
Il nostro team di progettazione è al tuo servizio! Effettuiamo piccole correzioni senza costi aggiuntivi.
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